성공적인 LinkedIn 콘텐츠 전략 수립하기: 글로벌 가이드

LinkedIn은 단순한 전문 네트워킹 사이트를 넘어 브랜드를 구축하고, 업계 리더와 소통하며, 리드를 생성하는 강력한 플랫폼입니다. 하지만 단순히 콘텐츠를 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. LinkedIn에서 진정으로 성공하려면 잘 정의된 콘텐츠 전략이 필요합니다.

이 가이드는 배경이나 위치에 관계없이 글로벌 고객의 공감을 얻는 LinkedIn 콘텐츠 전략을 개발하기 위한 포괄적인 프레임워크를 제공합니다. 목표 및 타겟 고객 정의부터 매력적인 콘텐츠 제작 및 결과 측정에 이르기까지 모든 것을 다룰 것입니다.

1. 목표 및 목적 정의하기

콘텐츠 제작을 시작하기 전에 무엇을 달성하고 싶은지 이해하는 것이 중요합니다. 비즈니스 목표는 무엇이며, LinkedIn이 그 목표 달성에 어떻게 도움이 될 수 있을까요? 일반적인 목표는 다음과 같습니다:

• 브랜드 인지도 향상: 자신 또는 회사를 업계의 사고 리더(thought leader)로 포지셔닝합니다.
• 리드 생성: 잠재 고객을 유치하고 영업 깔때기(sales funnel)를 통해 안내합니다.
• 웹사이트 트래픽 유도: LinkedIn 사용자가 웹사이트나 블로그를 방문하도록 유도합니다.
• 관계 구축: 인플루언서, 잠재적 파트너 및 기타 가치 있는 연락처와 연결됩니다.
• 우수 인재 채용: 회사 문화를 선보이고 숙련된 전문가를 유치합니다.

목표를 정했다면, 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성(Relevant), 시간제한(Time-bound)이 있는 SMART 목표로 만드세요. 예를 들어, "브랜드 인지도 향상"이라고 말하는 대신 "다음 분기에 LinkedIn 팔로워를 20% 늘리기"라고 말할 수 있습니다.

2. 타겟 고객 이해하기

고객을 아는 것은 매우 중요합니다. LinkedIn에서 누구에게 도달하려고 하시나요? 그들의 관심사, 문제점, 직업적 목표는 무엇인가요? 타겟 고객을 정의할 때 다음 요소를 고려하세요:

• 업계: 어떤 업계를 타겟으로 하고 있습니까?
• 직책: 이상적인 고객층의 일반적인 직책은 무엇입니까?
• 지역: 특정 지역을 타겟으로 하고 있습니까, 아니면 글로벌 고객을 타겟으로 하고 있습니까?
• 회사 규모: 중소기업, 대기업 또는 둘 다에 집중하고 있습니까?
• 기술: 그들은 어떤 기술과 전문 지식을 보유하고 있습니까?
• 관심사: 그들이 열정을 갖는 주제는 무엇입니까? 어떤 그룹에 속해 있습니까?

상세한 구매자 페르소나를 만드는 것은 매우 도움이 될 수 있습니다. 구매자 페르소나는 기존 및 잠재 고객에 대한 조사와 데이터를 기반으로 한 이상적인 고객의 반허구적인 표현입니다.

예시: 금융 서비스 업계의 최고 정보 책임자(CIO)를 타겟으로 하는 사이버 보안 회사라고 상상해 보세요. 구매자 페르소나는 다음과 같을 수 있습니다:

• 이름: 데이비드 밀러
• 직책: CIO
• 업계: 금융 서비스
• 회사 규모: 500명 이상 직원
• 목표: 사이버 보안 태세 개선, 데이터 유출 방지, 규정 준수.
• 문제점: 진화하는 위협에 대응, 보안 예산 관리, 숙련된 사이버 보안 전문가 찾기.

타겟 고객을 이해하면 그들의 특정 요구와 관심사에 맞춰 콘텐츠를 조정할 수 있으며, 이는 그들과 더 잘 공감할 가능성을 높입니다.

3. 콘텐츠 필러 개발하기

콘텐츠 필러는 콘텐츠 전략이 전개될 핵심 주제 또는 토픽입니다. 이는 비즈니스 목표 및 타겟 고객의 관심사와 밀접하게 연관되어야 합니다. 지속적으로 콘텐츠를 제작할 수 있는 3-5개의 광범위한 주제를 선택하세요.

예시: 중소기업 소유주를 타겟으로 하는 마케팅 에이전시라면 콘텐츠 필러는 다음과 같을 수 있습니다:

• 소셜 미디어 마케팅: 비즈니스 성장을 위해 소셜 미디어를 사용하는 팁, 전략 및 모범 사례.
• 콘텐츠 마케팅: 고객을 유치하고 전환시키는 가치 있고 매력적인 콘텐츠 제작.
• SEO(검색 엔진 최적화): 가시성 향상을 위해 웹사이트와 콘텐츠를 검색 엔진에 최적화.
• 이메일 마케팅: 이메일 마케팅 캠페인을 통해 고객과의 관계를 구축하고 육성.

콘텐츠 필러를 정했다면 각 필러에 해당하는 구체적인 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하세요. 이는 고객을 위해 지속적으로 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 것입니다.

4. 올바른 콘텐츠 형식 선택하기

LinkedIn은 다양한 콘텐츠 형식을 지원하며, 각 형식에는 고유한 장단점이 있습니다. 다양한 형식을 실험하여 어떤 것이 고객에게 가장 잘 반응하는지 확인하세요.

• 텍스트 게시물: 업데이트, 인사이트, 업계 뉴스를 공유하세요. 간결하고 매력적으로 유지하세요.
• 이미지: 시각 자료는 주의를 끌고 정보를 빠르게 전달할 수 있습니다. 콘텐츠와 관련된 고품질 이미지를 사용하세요.
• 동영상: 동영상은 참여도가 매우 높으며 튜토리얼, 인터뷰, 회사 업데이트 등을 공유하는 데 사용할 수 있습니다. LinkedIn은 동영상 콘텐츠를 우선시합니다.
• 기사: 업계 주제에 대한 심층 기사를 작성하여 사고 리더로서의 입지를 다지세요.
• 문서(PDF, 프레젠테이션): 백서, 전자책, 프레젠테이션과 같은 가치 있는 자료를 공유하세요.
• LinkedIn Live: 실시간 Q&A 세션, 인터뷰 또는 웨비나를 주최하여 실시간으로 청중과 소통하세요.
• LinkedIn 스토리: 24시간 후에 사라지는 빠른 업데이트, 비하인드 스토리 콘텐츠, 매력적인 시각 자료를 공유하세요.
• 설문조사: 설문조사를 만들어 청중으로부터 피드백을 수집하고 대화를 유도하세요.

글로벌 고려 사항: 동영상 콘텐츠를 만들 때 여러 언어로 자막을 추가하여 더 넓은 고객에게 도달하는 것을 고려하세요. 시각 자료와 음악을 선택할 때 문화적 민감성을 염두에 두세요.

5. 매력적인 콘텐츠 제작하기

매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 청중의 관심을 끌고 결과를 이끌어내는 데 필수적입니다. 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만들기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다:

• 매력적인 헤드라인 작성: 헤드라인은 사람들이 가장 먼저 보는 것이므로 중요합니다. 강력한 키워드, 숫자, 감성적인 유발 요소를 사용하여 주목을 끄세요.
• 이야기하기: 이야기는 감성적인 수준에서 청중과 연결되는 강력한 방법입니다. 개인적인 일화, 사례 연구 또는 고객 성공 사례를 공유하세요.
• 가치 제공: 청중이 문제를 해결하거나 목표를 달성하는 데 사용할 수 있는 가치 있는 정보를 제공하는 데 집중하세요.
• 질문하기: 질문을 하고 청중이 자신의 생각과 의견을 공유하도록 유도하여 참여를 장려하세요.
• 시각 자료 사용: 이미지, 동영상 및 기타 시각 자료를 통합하여 콘텐츠를 더 매력적이고 흥미롭게 만드세요.
• 간결하게 유지: 사람들의 집중 시간은 짧으므로 요점을 빠르게 전달하고 불필요한 전문 용어를 피하세요.
• 모바일에 최적화: 대부분의 LinkedIn 사용자는 모바일 장치에서 플랫폼에 액세스하므로 콘텐츠가 모바일 보기에 최적화되었는지 확인하세요.
• 진정성 유지: 개성을 드러내고 상호 작용에서 진솔한 모습을 보여주세요.

예시: 클라우드 컴퓨팅의 이점에 대해 그냥 쓰는 대신, 특정 회사가 클라우드 컴퓨팅을 사용하여 효율성을 개선하고 비용을 절감한 사례 연구를 공유하세요. 주장을 뒷받침할 데이터와 지표를 포함하세요.

6. 일관된 게시 일정 수립하기

일관성은 LinkedIn에서 성공의 열쇠입니다. 게시 일정을 개발하고 가능한 한 그 일정을 지키세요. 최적의 게시 빈도는 청중과 업계에 따라 다르지만, 좋은 출발점은 주 3-5회입니다.

소셜 미디어 스케줄링 도구를 사용하여 콘텐츠를 미리 계획하고 일관되게 게시하고 있는지 확인하세요. 이러한 도구를 사용하면 참여도와 성과를 추적할 수도 있습니다.

글로벌 팁: 게시물을 예약할 때 타겟 고객의 시간대를 고려하세요. 글로벌 고객을 타겟으로 하는 경우, 다른 지역의 사람들에게 도달하기 위해 하루 중 다른 시간에 게시물을 예약해야 할 수도 있습니다.

7. 청중과 소통하기

LinkedIn은 소셜 플랫폼이므로 청중과 소통하는 것이 중요합니다. 댓글에 답하고, 질문에 답하며, 관련 토론에 참여하세요. 당신이 듣고 있으며 그들의 의견을 소중히 여긴다는 것을 보여주세요.

관련 LinkedIn 그룹에 가입하고 토론에 참여하세요. 전문 지식을 공유하고 다른 사람들을 돕기 위해 가치 있는 통찰력을 제공하세요.

업계의 인플루언서와 연결하고 그들의 콘텐츠에 참여하세요. 이는 도달 범위를 넓히고 해당 분야의 주요 인물들과 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 결과 측정하기

결과를 추적하는 것은 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 이해하는 데 중요합니다. LinkedIn은 성과를 측정하는 데 사용할 수 있는 다양한 분석 도구를 제공합니다.

다음 지표에 주의를 기울이세요:

• 노출 수: 콘텐츠가 표시된 횟수입니다.
• 참여율: 콘텐츠와 상호 작용한(좋아요, 댓글, 공유) 사람들의 비율입니다.
• 클릭률(CTR): 콘텐츠의 링크를 클릭한 사람들의 비율입니다.
• 웹사이트 트래픽: LinkedIn에서 웹사이트를 방문한 사람들의 수입니다.
• 리드 생성: LinkedIn에서 생성한 리드의 수입니다.
• 팔로워 증가: LinkedIn 팔로워 수가 증가하는 비율입니다.

이러한 지표를 사용하여 최고의 성과를 내는 콘텐츠를 식별하고 그에 따라 전략을 개선하세요. 다양한 콘텐츠 형식, 헤드라인, 게시 시간을 실험하여 어떤 것이 최고의 결과를 이끌어내는지 확인하세요.

9. LinkedIn 광고 활용하기

LinkedIn 광고는 더 넓은 고객에게 도달하고 리드를 생성하는 강력한 도구가 될 수 있습니다. LinkedIn은 다음과 같은 다양한 광고 형식을 제공합니다:

• 스폰서 콘텐츠: LinkedIn 피드에서 타겟 고객에게 콘텐츠를 홍보합니다.
• 텍스트 광고: LinkedIn 페이지 오른쪽에 표시되는 작은 텍스트 기반 광고입니다.
• 스폰서 InMail: 타겟 LinkedIn 회원에게 개인화된 메시지를 보냅니다.
• 동적 광고: 각 개별 사용자에게 맞춤화된 개인화 광고입니다.

LinkedIn 광고를 만들 때, 신중하게 고객을 타겟팅하고 그들의 요구와 관심사에 공감하는 매력적인 광고 문구를 작성해야 합니다.

글로벌 고려 사항: LinkedIn 광고 비용은 타겟팅하는 지역에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 캠페인이 비용 효율적인지 확인하기 위해 타겟 시장의 평균 비용을 조사하세요.

10. 알고리즘 변경에 적응하기

LinkedIn의 알고리즘은 끊임없이 진화하므로 최신 변경 사항에 대한 최신 정보를 유지하고 그에 따라 전략을 조정하는 것이 중요합니다. LinkedIn의 공식 블로그 및 기타 업계 자료를 팔로우하여 정보를 얻으세요.

성과가 좋은 콘텐츠 유형에 주의를 기울이고 그에 따라 전략을 조정하세요. 새로운 콘텐츠 형식과 전략을 실험하는 것을 두려워하지 마세요.

결론

성공적인 LinkedIn 콘텐츠 전략을 만드는 데는 신중한 계획, 일관된 실행, 지속적인 최적화가 필요합니다. 이 가이드에 요약된 팁과 전략을 따르면 LinkedIn에서 강력한 입지를 구축하고 글로벌 고객과 소통하며 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다. 항상 가치를 제공하고, 청중과 소통하며, 끊임없이 변화하는 LinkedIn의 환경에 적응하는 것을 기억하세요.

행운을 빕니다!